ระหว่างอีเมลข้อความ Slack, Facebook และโดยทั่วไปทุกอย่างที่โทรศัพท์ของคุณกำลังกรีดร้องอยู่คุณอาจคิดว่าคุณกำลังติดต่อกับคนอื่นอยู่เสมอ แต่ในความเป็นจริง ข้อมูลที่มากเกินไปในวันนี้และการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่นักวิจัยบางคนพูดว่านำไปสู่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำใหม่ (NEDS) ซึ่งความสัมพันธ์ส่วนบุคคลลดลงเมื่อเทคโนโลยีบุกรุก “ ฉันคิดว่ามันส่งผลกระทบต่อผู้คนมากกว่า 40 กว่า 40 คน” ทิมแซนเดอร์ส ผู้เขียน Love Is the Killer App กล่าว เพราะบูมเมอร์และ Gen-X-ers โตขึ้นด้วยการสนทนาทางโทรศัพท์และการประชุมแบบตัวต่อตัวไม่ใช่ Snapchat และอีโมจิเป็นวิธีหลักในการสื่อสารและแสดงอารมณ์
การขาดการติดต่อจากมนุษย์ในโลกปัจจุบันยังหมายความว่าเรามีโอกาสน้อยลงที่จะมีอิทธิพลต่อนำและเปลี่ยนชีวิตของผู้อื่นอย่างแท้จริง - เว้นแต่เราจะให้เวลา แซนเดอร์ชี้ให้เห็นเรื่องราวจาก Mike Rawlings อดีตซีอีโอของ Pizza Hut ทุกวันศุกร์ Rawlings ใช้เวลาอาหารกลางวันเพื่อโทรหาลูกค้าที่มีค่าที่สุดของเขาสองคน อยู่มาวันหนึ่งเขาโทรหาผู้หญิงที่สั่งพิซซ่ามากกว่า 100 รายการในหนึ่งปี เขาพูดกับเธอขอบคุณเธอแล้วถามคำถามสำคัญ: ชีวิตของคุณเป็นอย่างไร เธอบอกเขาเกี่ยวกับงานทั้งสามที่เธอจัดขึ้น - แม่บ้านโรงแรมพนักงานเสิร์ฟและแม่บ้านทำความสะอาด - เพื่อสนับสนุนครอบครัวของเธอ
เพื่อแลกกับการทำงานบ่อยครั้งเธอบอกกับลูกว่าพวกเขาสามารถสั่งพิซซ่าเป็นอาหารเย็นได้บ่อยเท่าที่ต้องการ ผู้หญิงคนนั้นบอกกับ Rawlings ว่ามีคนวิพากษ์วิจารณ์ว่าเธอไม่อยู่ แต่เธอแย้งว่าลูก ๆ ของเธอเติบโตมาพร้อมกับจริยธรรมในการทำงานที่ดี “ มีใครเคยบอกคุณไหมว่าคุณเป็นแม่ที่ดี” ลิงส์กล่าว ผู้หญิงคนนั้นบอกว่าไม่และร้องไห้แล้วขอบคุณเขาที่ให้เวลากับเธอเธอมักจะจดจำและให้คุณค่า สำหรับผู้หญิงคนนั้นโทรศัพท์ของ Rawlings สร้างมรดกมากกว่าการตัดสินใจทางธุรกิจใด ๆ ที่เขาเคยทำ
“ คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในหนึ่งวันโดยให้ความสนใจอย่างจริงใจต่อคนสองคนมากกว่าที่คุณจะใช้เวลาสองปีในการพยายามทำให้คนสองคนสนใจคุณ” แซนเดอร์สกล่าว
บางครั้ง ริชาร์ดลีเดอร์ ผู้เขียน พลังแห่งวัตถุประสงค์: การสร้างความหมายในชีวิตและงานของคุณ เราได้รับการห่อหุ้มด้วยงานที่เราสับสนในสิ่งที่เราทำกับสิ่งที่เราเป็น "ผู้ที่เราเป็น 'ควรมาก่อน' สิ่งที่เราทำ '" เขากล่าว "ผู้คนจำนวนมากมีความเข้าใจผิดว่า 'อะไร' มาก่อน 'ใคร'"
