ผู้จัดการทุกคนเคยไปที่นั่นมาก่อน ช่วงเวลาหนึ่งทีมของคุณมีความสุขประสิทธิภาพสูงและตัวเลขงบประมาณของคุณรู้สึกดีเกินจริง ครั้งหนึ่งคุณรู้สึกเหมือนองค์กร Tom Brady นำเครื่องจักรที่ไม่ผ่านการขัดเกลามาเป็นอย่างดี แต่แล้วนักแสดงดาราของคุณก็เข้ามาในสำนักงานเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจแบบใดการสามารถนำทางบทสนทนานี้เป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดที่ผู้จัดการหรือหัวหน้าที่ประสบความสำเร็จสามารถทำได้ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่น่าทึ่งบางคนที่เสนอคำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างได้ถูกต้องและมีจิวุตสึวาทศาสตร์ระดับวาทศิลป์ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน และสำหรับคำแนะนำการเป็นผู้นำที่ดียิ่งขึ้นนี่คือกลยุทธ์การเปลี่ยนเกมที่ทุกคนควรรู้
1 หลีกเลี่ยงคำถามที่จะเริ่มต้นด้วย
Shutterstock
เป็นการดีที่คุณจะได้รับการปรับให้เพียงพอต่อพนักงานของคุณซึ่งคุณจะได้ตอบคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการเพิ่มก่อนที่จะเกิดขึ้น Heidi Pozzo ผู้ก่อตั้ง Pozzo Consulting กล่าวว่า“ ผู้บังคับบัญชาของสมาร์ทมักไม่ค่อยมีคำถามเพิ่มขึ้น "พวกเขาเข้าใจตลาดสำหรับคนที่ดีที่สุดของพวกเขาและชดเชยพวกเขาที่ด้านบนของหรือเหนือช่วงเมื่อจ้างคนชั้นนำที่พวกเขาทำผิดด้านการจ่ายเงินอีกเล็กน้อยเมื่อนำคนในนั้นเพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขามีคุณค่า"
ในทำนองเดียวกันโบนัสที่มีเวลาเพียงพอจะแสดงให้เห็นว่าคุณยินดีที่จะนำเงินของคุณไปสู่ที่ที่ปากของคุณ “ ผู้บังคับบัญชาที่ชาญฉลาดเข้าใจสิ่งที่ผลักดันคนของพวกเขาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีส่วนร่วมและปฏิบัติตามสิ่งที่พวกเขากำลังทำ” Pozzo กล่าวซึ่งเสริมว่าไม่บ่อยครั้งที่การจ่ายเงินเองนั้นสำคัญมาก. "คนไม่ค่อยออกจากค่าจ้างพวกเขาออกไปเพราะพวกเขาไม่สนุกกับงานเจ้านายหรือสภาพแวดล้อมในการทำงาน" และสำหรับวิธีเพิ่มเติมในการเป็นหัวหน้าที่ดีกว่า - และนักกีฬาผู้ปกครองและเพื่อนรอบด้าน - นี่คือ 50 วิธีในการเป็นคนที่ดีกว่า
2 ชื่นชมความกล้าแสดงออก
หากคนงานขอเพิ่มนั่นเป็นสัญญาณว่าพวกเขามีความมั่นใจและมีส่วนร่วม “ พนักงานที่มีแรงจูงใจความกล้าหาญและตรรกะในการสร้างกรณีอัจฉริยะสำหรับการเพิ่มควรได้รับรางวัล” Maggie Mistal โค้ชอาชีพและผู้บริหารกล่าว นั่นคือพฤติกรรมที่ไม่เพียง แต่ช่วยให้พนักงานประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ บริษัท ก็ยังประสบความสำเร็จอีกด้วย"
บอกพวกเขาอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณเคารพความซื่อสัตย์และชื่นชมการทำงานหนักและความเต็มใจที่จะทำให้องค์กรดีขึ้น หากไม่มีสิ่งใดเป็นวิธีที่เป็นมิตรในการเริ่มการสนทนา และสิ่งที่คุณตัดสินใจให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังฟังอยู่และคุณใส่ใจอย่างแท้จริง
"พนักงานที่ดีที่สุดมักเป็นคนที่จะขอขึ้นเงินเดือนและหากคำขอนั้นดูเหมือนจะตกอยู่ใน 'หูหนวก' คุณสามารถพนันได้เลยว่าพนักงานจะเริ่มเชื่อมโยงเครือข่ายและมองหางานต่อไปที่นายจ้างจะฟังพวกเขา" Mistal เพิ่ม ตอนนี้สำหรับคำแนะนำด้านอาชีพที่ยอดเยี่ยมนี่คือวิธีที่ผู้ชายที่เก่งที่สุดก้าวไปข้างหน้าในที่ทำงาน
3 กำหนดเวลาเพื่อพูดคุยเพิ่มเติม
Shutterstock
คำถามเพิ่มอาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหันในระหว่างการสนทนาหรือขณะที่คุณกำลังมุ่งหน้าออกไป อย่าให้คำตอบทันที ให้ยอมรับในเวลาที่คุณทั้งสองสามารถนั่งลงเพื่อให้พิจารณาอย่างจริงจัง “ นายจ้างที่ดีควรคาดหวังสิ่งเหล่านี้และเตรียมพร้อม แต่การตอบสนองทันทีควรเป็นบางสิ่งตามแนว 'บอกฉันว่าคุณคิดอย่างไรและให้ฉันพิจารณาสักวันหรือสองวัน” ไทเลอร์เบเนดิกต์ผู้ก่อตั้ง Bikerumor กล่าว.com
พนักงานของเบเนดิกต์ทำงานจากระยะไกลดังนั้นเมื่อเขาได้รับคำถามเขาเดินทางไปดูพวกเขาแบบตัวต่อตัว “ การดำเนินการด้วยตนเองแสดงให้เห็นว่าคุณมีความมุ่งมั่นต่อพวกเขาและทำให้สามารถสนทนาได้อย่างตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์โดยไม่มีข้อผิดพลาดทางบริบทที่อาจเกิดขึ้นกับอีเมลได้” เขากล่าว "ฉันอธิบายว่าฉันให้ความสำคัญกับงานของเขาและต้องการให้โอกาสเขาเติบโตและสร้างประเภทของงานที่เขาต้องการตราบเท่าที่งานที่จำเป็นต้องทำ"
มันยังให้เวลาแก่พนักงานเพื่อตรวจสอบการทำงานของเขาและเตรียมกรณีสำหรับสาเหตุที่เขาสมควรได้รับการขึ้นเงินเดือนและสำหรับเบเนดิกต์เพื่อพิจารณาว่าเขาจะสามารถเสนออะไรได้มากน้อยแค่ไหน -
4 ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ
Shutterstock
ผู้บังคับบัญชาที่ฉลาดรู้ว่าการสนทนาแบบยกระดับเป็นการเจรจาต่อรองเหมือนกันและนั่นหมายความว่าเขาหรือเธอสามารถใช้มันเพื่อผลประโยชน์ของเขา ท้ายที่สุดถ้าคนงานเข้ามาในสำนักงานของคุณและบ่นว่าเขาได้รับค่าจ้างน้อยและคุณจ่ายเงินให้คุณคุณเป็นเจ้านายที่ไม่ดี ในขณะเดียวกันผู้บังคับบัญชาที่เก่งจะใช้มันเป็นมืออาชีพที่มีคุณภาพเพื่อเรียกร้องให้มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้นมีบทบาทที่ใหญ่ขึ้นและทำให้ทั้งทีมสั่นคลอน
“ พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการจะทำเพื่อเติบโตใน บริษัท และความรับผิดชอบหรือความพยายามเพิ่มเติมใดที่พวกเขาพร้อมที่จะดำเนินการเพื่อให้ได้ค่าตอบแทนที่สูงขึ้น” เบเนดิกต์กล่าว
5 ทำการบ้านของคุณ
เช่นเดียวกับที่คนงานต้องทำในกรณีที่พวกเขาสมควรได้รับการเลี้ยงดูมันขึ้นอยู่กับคุณในฐานะนายจ้างที่จะต้องมีความเข้าใจและเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับสิ่งที่คุณคิดว่าพวกเขาทำหรือไม่สมควรได้รับ “ ดูพนักงานคนอื่นที่ทำงานคล้ายกันและตรวจสอบเงินเดือนของพวกเขาพิจารณาผู้อาวุโสและการมีส่วนร่วมในองค์กรการทำงานเป็นทีมและวัฒนธรรมได้ยินจากพนักงานว่าทำไมเขา / เธอสมควรได้รับการขึ้นเงินเดือน” Laura MacLeod, LMSW ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและที่ปรึกษา และผู้ก่อตั้งโครงการ From the Inside Out "ในตอนท้ายของวันถ้าคนงานมีค่าควรค่าใช้จ่ายก็ดี"
ในกรณีส่วนใหญ่คุณอาจไม่มีคำตอบทั้งหมดเหล่านี้ที่ปลายนิ้วของคุณ ดังนั้นขอให้ย้อนกลับไปที่พนักงานเพื่อขอเงินพิเศษ
"แจ้งให้ผู้ปฏิบัติงานทราบถึงข้อมูลที่จำเป็น" MacLeod กล่าว "ตัวอย่างเช่นอาจมีการเพิ่มขึ้นของการค้างหรือคุณรู้ว่างบประมาณไม่มีที่ว่างสำหรับการเพิ่มขอให้คนงานทราบสิ่งนี้"
6 รับภาพใหญ่
อย่ามุ่งเน้นการสนทนากับหมายเลขบรรทัดล่าง ให้ยกระดับการสนทนาเพื่อดูประสิทธิภาพของ บริษัท ในวงกว้างขึ้นและวิธีที่พนักงานสามารถเพิ่มเข้าไปได้ "ทำให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจเป้าหมายของ บริษัท และความคาดหวังของคุณ" เบเนดิกต์กล่าว "สมมุติว่าคุณได้ตั้งเป้าหมายและความคาดหวังและคิดหาสิ่งที่คุณสามารถจ่ายได้สำหรับสิ่งเหล่านั้นดังนั้นหากพวกเขาเห็นด้วยกับข้อตกลงแล้วมันคือการชนะ / การชนะอย่าจ่ายมากกว่าที่คุณจะจ่ายได้ เหตุผลที่น่าสนใจที่จะทำอย่างอื่นไม่ต้องจ่ายเกินที่คุณต้องการ"
การยกระดับการสนทนาเป็นเวลาที่ดีในการดูพนักงานของคุณและทีมงานที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่ 30, 000 ฟุตขึ้นไป
7 มีความซื่อสัตย์และเฉพาะเจาะจง
Shutterstock
ในเวลาเดียวกันยิ่งคุณสนทนากับผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นเท่าที่คนงานมี (หรือยังไม่ได้สร้าง) - สร้างรายได้ลูกค้าใหม่ที่เข้ามาโครงการเสร็จสมบูรณ์ - ยิ่งดีสำหรับคุณทั้งคู่
แม้ว่าคุณจะต้องพูดว่า "ไม่" ก็ให้ออกคำศัพท์เฉพาะในสิ่งที่จะทำให้คุณ "ใช่" แทนที่จะเผชิญหน้ากับการทำลายล้างที่จะนำไปสู่การทำงานที่แย่ลงจากคนงาน (หรือพวกเขาออกจากกัน) หากคุณให้ความคาดหวังที่ชัดเจนกับสิ่งที่คุณต้องการจากพนักงาน "การสนทนาเพิ่ม" อาจทำให้พวกเขามีสมาธิในการทำงาน บรรทัดล่างของคุณในกระบวนการ
สำหรับคำแนะนำที่น่าอัศจรรย์ยิ่งกว่าสำหรับการใช้ชีวิตอย่างชาญฉลาดดูดีขึ้นรู้สึกอ่อนกว่าวัยและเล่นให้หนักกว่านี้ ติดตามเราบน Facebook ได้ทันที!
