ต้องขอบคุณโต๊ะปิงปองสถานีปั่นห้องนอนหลับและรหัสชุดลำลองงานวันนี้มักจะสามารถดูและรู้สึกเหมือนเล่น แต่ไม่ว่าสำนักงานของคุณจะรู้สึกอย่างไรความจริงยังคงอยู่: คุณกำลังทำงาน - และนั่นหมายถึงการแสดงและการพูดคุยอย่างมืออาชีพที่แท้จริง
1 "คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ… ?"
Shutterstock
ซุบซิบ Office เป็นแกนนำในการทำงานตั้งแต่มีการคิดค้นสำนักงาน แต่ในขณะที่มันสามารถดึงดูดให้ผู้ร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับเจ้านายด้านหลังของพวกเขาในระยะยาวมันเป็นเพียงการทำร้ายชื่อเสียงและโอกาสของคุณ
“ มันช่างโง่เหลือเกินที่จะคิดว่าการฉีกคนอื่นลงมาสร้างคุณขึ้นมาใช่ไหม?” Patrick Colvin หุ้นส่วนทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์สำหรับ USA Today ถาม "การนินทาข่าวลือที่เป็นอันตรายและความคิดเห็นเกี่ยวกับคนอื่นจะทำให้คุณดูแย่เท่านั้นการพูดคุยแบบนี้ทำลายความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจของคุณ" และพูดถึงเรื่องซุบซิบ: อย่าพลาด 20 ข่าวลือฮอลลีวูด Craziest ตลอดกาล
2 "คุณดูดีในชุดนี้"
เพื่อน. ในปีที่ผ่านมาหากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในถ้ำคุณตระหนักว่าการสนทนาเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศในที่ทำงานดังกว่าที่เคยเป็นมาและมีแนวโน้มว่าจะได้รับมากกว่านี้ นั่นเป็นข่าวดีสำหรับทุกคน (ยกเว้นนักล่าในที่ทำงาน) แต่ก็หมายความว่าความอดทนต่อความคิดเห็นใด ๆ ที่สามารถมองว่าเป็นการล่วงละเมิดหรือการส่งต่อจะได้รับความอดทนเล็กน้อย และสำหรับคำแนะนำที่ดียิ่งขึ้นในการเพิ่มอันดับให้รู้ว่านี่คือวิธีที่เร็วที่สุดในการรับการเลื่อนตำแหน่ง
3 "นั่นเป็นชุดใหม่หรือไม่"
นั่นอาจดูเป็นคำพูดที่ไร้เดียงสา แต่คุณไม่ควรแสดงความคิดเห็นต่อการปรากฏตัวของคนอื่นเลย ระยะเวลา และสำหรับสำนักงานที่มากขึ้นและไม่ควรตรวจสอบ 40 สิ่งที่ไม่มีใครควรสวมใส่เพื่อทำงาน
4 "คุณต้องนอนกับใครเพื่อที่จะได้รับการเลี้ยงดู"
นี่คือประเภทของบรรทัด "ฉันแค่ล้อเล่น" ที่จะพาคุณไปที่สำนักงานทรัพยากรบุคคล แม้ว่าอาจเห็นได้ชัดว่าคุณพูดอย่างตลก ๆ และอาจเห็นได้ชัดว่าคนที่คุณพูดถึงอาจเป็นได้ยินหรือใช้วิธีการที่ผิด ๆ โดยคนอื่น ๆ มากมายในออฟฟิศด้วยผลลัพธ์ที่ไม่ดีนัก
“ ไม่ควรชี้ให้เห็นว่ามีคนแลกเปลี่ยนการกระทำทางเพศเพื่อสนับสนุนงาน” โคลวินกล่าว “ คุณเพื่อนของฉันเพิ่งจะถอยกลับไปอยู่ในมุมที่ไม่ง่ายที่จะออกไปไหน ๆ มันไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะสันนิษฐานหรือพูดไม่ชัด” และในขณะที่คุณทำตัวเป็นมืออาชีพที่ฉลาดกว่าในปีนี้อย่าพลาด 40 วิธีในการประหยัดร้อยละ 40 ของเงินเดือนของคุณ
5 "นั่นคือสิ่งที่เธอพูด"
แน่นอนว่ามันเป็นเรื่องตลกใน The Office จนกระทั่งมันไม่เป็นเช่นนั้นและเป็นอีกครั้ง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าสิ่งนี้หรือเส้นที่มีสีใกล้เคียงกันนั้นเป็นแนวคิดที่ดีในที่ทำงาน การเสียดสีทางเพศยังคงมีเพศสัมพันธ์ - และเป็นเขตที่วางทุ่นระเบิดเมื่อมาถึงที่ทำงาน
“ เพื่อให้อารมณ์เบาลงผู้คนมักเล่าเรื่องตลกให้ฉีดสนุกบ้าง” เหตุผลของโคลวิน "พนักงานบางคนใช้เรื่องตลกไกลเกินไปและพูดในสิ่งที่ทำได้ดีอาจทำให้คนอื่นขุ่นเคืองคนส่วนใหญ่คิดว่าเพราะพวกเขาไม่ได้พูดอะไรที่ไม่เหมาะสมหรือใช้คำเหยียดสีผิวที่เส้นแบ่งไม่ได้ แต่สิ่งใดก็ตามที่บ่งบอกถึงลักษณะทางเพศ ไม่มีสถานที่ในสภาพแวดล้อมการทำงาน " และสำหรับวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการเป็นนายแบบนางแบบให้รู้ข้อความที่ไม่อยู่ที่สำนักงานทุกคนควรใช้
6 "เราทำอย่างนี้มาตลอด"
Shutterstock
นั่นอาจเป็นจริง - แต่มันแทบจะไม่เคยมีข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อถือ หากวิธีการได้ทำสิ่งที่สมเหตุสมผลและการเปลี่ยนแปลงที่คุณถูกขอให้ทำจะสร้างปัญหาที่ไม่จำเป็นแล้วกรอบข้อโต้แย้งของคุณในแง่เหล่านั้น หากคุณย้อนกลับไปพูดว่า "นี่คือสิ่งที่เราทำมาตลอด" เจ้านายของคุณอาจเริ่มมองหาคนที่สามารถทำสิ่งที่แตกต่างออกไป และจำไว้ว่าการคิดนอกกรอบเป็นหนึ่งใน 20 กลยุทธ์การบริหารจัดการที่จะทำให้ทีมของคุณหนาขึ้นในฐานะโจร
7 "ฉันไม่สามารถ"
ทุกคนอยู่ในสถานการณ์ที่พวกเขาไม่สามารถทำอะไรบางอย่างไม่ว่าจะเป็นเวลาทรัพยากรหรือประสบการณ์ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรพูดคำว่า "ฉันทำไม่ได้"
หากคุณรู้สึกท่วมท้นไปหมดเราขอแนะนำให้คุณถามสิ่งที่คุณต้องการเพื่อที่จะทำอะไรบางอย่าง ("ถ้าคุณสามารถเอาสิ่งนี้ออกจากจานของฉันฉันจะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ") หรือแนะนำวิธีอื่น สามารถทำได้ ("ถ้าฉันมอบให้คุณในสัปดาห์หน้านั่นอาจจะทำงานได้ดีหรืออาจขอให้ Jared รับมันไป") โปรดจำไว้ว่า: ไม่มีเจ้านายคนไหนอยากได้ยินอะไรก็ตามที่แนะนำว่าคุณไม่ได้ทำให้ บริษัท ของคุณ เป็นครั้งแรก และสำหรับวิธีเพิ่มเติมในการก้าวไปข้างหน้าดูที่ 20 Boosters ความมั่นใจรายวันสำหรับการก้าวไปข้างหน้าในที่ทำงาน
8 "นั่นไม่ใช่งานของฉัน"
Shutterstock
นี่อาจเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณเคยบอกเจ้านายของคุณ อย่าเอาไปจากเรานำมันมาจากนักธุรกิจมหาเศรษฐีที่อยู่เบื้องหลังซีรี่ส์วิดีโอเกม Grand Theft Auto "บอกว่าใช่ - เสมอ" Strauss Zelnick กล่าวของ Take-Two Interactive "อาสาสมัครมากขึ้นไม่มีงานใดที่อยู่ข้างใต้คุณฉันเคยทำงานนี้มาระยะหนึ่งแล้วและฉันทำได้ดีพอสมควรและดีใจที่ได้กาแฟเพื่อนร่วมงานหรือหยิบถังขยะที่อยู่บน ชั้น (โอ้แล้วหยิบถังขยะที่อยู่บนพื้นตามทาง)"
การพูดแบบนี้หมายความว่าคุณกำลังคิด แต่เพียงคุณและไม่ใช่ บริษัท ดังนั้นแปดหกจากคำศัพท์ของคุณทันที
9 "ใช่" (เมื่อคุณหมายถึง "ไม่")
หากคุณเป็นคนที่ถูกใจคนอื่นอาจเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะตกหลุมพรางของสิ่งที่เจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานถามคุณ คิดให้รอบคอบก่อนที่จะเห็นด้วยกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในสิ่งที่ถูกถามจากคุณ หากคุณทำไม่ได้ให้แนะนำทางเลือกอื่นหรือให้คนอื่นรับภาระ และสำหรับสิ่งอื่น ๆ ที่ไม่ควรพูด: นี่คือคำพูด 40 คำผู้ชายมากกว่า 40 คำควรหยุดพูดทันที
10 "คุณท้องหรือยัง"
Shutterstock
"คำถามนี้ไม่สิ้นสุดตามที่ตั้งใจไว้" โคลวินกล่าวเสริม "ถ้าเธอไม่ใช่คุณก็อายและเสนอให้เธอถ้าเธอเป็นและยังไม่ได้บอกใครเลยเธออาจจะยังไม่พร้อมที่จะเปิดเผยข้อมูลนั้น"
เขาเสนอกฎง่ายๆนี้: รอให้เพื่อนร่วมงานของคุณบอกคุณว่าเธอท้องแล้วในขณะเดียวกันก็คอยสังเกตและคิดให้กับตัวเอง และสำหรับสิ่งต่าง ๆ ที่จะไม่พูด: นี่คือคำพูดของผู้หญิง 40 คนมากกว่า 40 คนควรหยุดใช้ทันที
11 "ไม่" (สำหรับลูกค้า)
"อย่าพูดว่า" ไม่ "กับลูกค้า" Jason Bergeron รองประธานฝ่ายขายและการตลาดของ GourmetGiftBaskets.com กล่าว "บอกพวกเขาในสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อพวกเขาได้ 'ไม่' เป็นคำที่ไม่ดีและไม่ควรใช้ในช่องทางการขาย"
12 "ฉันไม่มีเวลา"
Shutterstock
เราทุกคนต่างก็มีวันหรือสัปดาห์ที่บ้าคลั่งเมื่องานที่ไม่คาดคิดได้ย้ายโครงการอื่นไปที่ backburner คุณรู้ว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำอะไรให้เสร็จภายในกำหนด แต่จริงอยู่คุณไม่ควรพูดว่า "ฉันไม่มีเวลา"
“ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าขาดการควบคุมสถานการณ์” เบอร์เกอร์กล่าว "มีหลายครั้งที่คุณจะพลาดกำหนดเวลา แต่สื่อสารจากตำแหน่งที่มีความแข็งแกร่งการควบคุมและความรับผิดชอบแทนที่จะเป็นจุดอ่อนและความสับสนวุ่นวาย"
เขาแนะนำว่าคุณจะหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการถ่ายทอดข่าวที่น่าผิดหวังเช่น "ฉันยังไม่มีทรัพยากรที่จะทำให้เสร็จ" หรือ "ฉันยังไม่ได้รับสิ่งนั้น แต่ฉันยังอยู่กับมัน" และหากมีสิ่งใดที่ฟังดูเหมือนคุณอาจถึงเวลาที่ต้องอ่าน 15 วิธีในการเพิ่มผลผลิตของคุณเป็นสองเท่าในครึ่งเวลา
13 "ฉันจะไม่ทำอย่างนั้น"
Shutterstock
การจัดการผู้อื่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่อยู่ด้านล่างคุณจะไม่ทำตามความคาดหวังของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะมีประสิทธิภาพในการทำให้คุณผิดหวังในแง่ของสิ่งที่ คุณ จะทำ
“ เราทุกคนคิดและทำงานแตกต่างกันซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้องค์กรของเรามีชีวิตชีวาและมีเอกลักษณ์” เบอร์เกรอนกล่าว "การพูดว่า 'ฉันจะไม่ทำแบบนั้น' จะให้ภาพลวงตาที่คุณคาดหวังให้ทุกคนคิดและทำงานเหมือนคุณ"
14 "นั่นจะไม่ทำงาน"
“ การมองโลกในแง่ร้ายในที่ทำงานสามารถทำให้การทำงานของแต่ละคนเป็นอุปสรรคได้” Bergeron กล่าว "พนักงานจะเสนอแนวคิดหากพวกเขาไม่เชื่อว่ามันจะทำงานได้หรือไม่ทุกคนมีความคิดและสร้างวัฒนธรรมแห่งเสรีภาพเพื่อแสดงความคิดเห็นเหล่านั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จ"
เขาบอกว่าโดยการพูดว่า "นั่นจะไม่ทำงาน" พนักงานจะเริ่มตั้งคำถามกับตัวเองเมื่อพวกเขามีความคิดและอาจทำให้พวกเขาไม่เคยแบ่งปัน หรืออาจเกี่ยวข้องกับผู้จัดการที่ปฏิเสธความคิดของผู้ใต้บังคับบัญชาคนหนึ่งอย่างมั่นใจ: อาจเป็นความคิดที่ดี
15 "อืมม"
Shutterstock
อันนี้ลื่นลงในคำศัพท์ของแม้แต่ผู้พูดในที่สาธารณะที่มีประสบการณ์มากที่สุด - แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเป็นสิ่งที่คุณควรพูด ตัดความเงียบ - เติมจากการสนทนาของคุณไม่ว่าจะทางโทรศัพท์แบบตัวต่อตัวหรือต่อหน้าผู้คน มันจะทำให้คุณฟังเสียงที่คมชัดและมีความมั่นใจมากขึ้นที่จะโอเคกับความเงียบขนาดเล็ก
16 "ฉันแค่ทำในสิ่งที่ฉันบอก"
วิธีคลาสสิคในการตำหนิกระโปรงสำหรับบางสิ่งเท่านั้นจะทำให้คุณดูแย่ลงในกระบวนการ หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากทิศทางที่คุณได้รับมันยังคงทำให้คุณล้มลงด้วยดาบของคุณ ให้ความสนใจกับสิ่งที่ควรทำในสิ่งที่แตกต่างและครั้งต่อไปเมื่อมีคนบอกให้คุณทำบางสิ่งที่จะกลายเป็นความคิดที่ไม่ดีคุณสามารถผลักดันกลับไปได้
17 "ฉันทำอย่างนี้แล้วก็ทำอย่างนั้น"
แม้ว่าจะเป็นประโยชน์ในการโน้มน้าวความสำเร็จของคุณเองในการตรวจสอบประสิทธิภาพและประวัติย่อของคุณคุณควรปล่อยให้คนอื่นร้องเพลงสรรเสริญของคุณ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะถ้าคุณทำงานในทีม
“ การเฉลิมฉลองสิ่งที่คุณทำไม่ควรเป็นเป้าหมายของการสนทนา” Bergeson กล่าว “ ในสภาพแวดล้อมของทีมที่แท้จริงมักจะไม่ได้เป็นคนเอกเทศที่สมควรได้รับเครดิตทั้งหมดตามที่คนอื่น ๆ น่าจะมีบทบาท - เราเป็นทีมหรือเราในฐานะองค์กรควรภูมิใจในทุกสิ่งที่เราทำร่วมกัน
18 "ฉันถูกแล้วในวินาทีนี้!"
เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมากที่จะทำงานให้เสร็จอย่างรวดเร็ว แต่คุณไม่ต้องการที่จะทำสิ่งที่เกินความคาดหมาย
Shaunna Keller หัวหน้าฝ่ายสื่อดิจิทัลและโซเชียลในเนื้อหาแบรนด์เอเจนซี่โฆษณาระดับชาติกล่าวว่าไม่ว่าเจตนาจะดีเพียงใด แต่แถลงการณ์นี้สร้างความคาดหวังกับเพื่อนร่วมงานของคุณว่าคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ทุกเวลาที่ต้องการ "มันทำให้แทบเป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่าคุณต้องการเวลามากขึ้นในครั้งต่อไปที่มีคำขอที่คล้ายกันเกิดขึ้น"
19 "โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบคือ… "
Shutterstock
“ ความคิดเห็นนั้นตายไปในน้ำแล้วและที่นั่น” เคลเลอร์กล่าว “ มันอาจเป็นความเห็นที่ได้รับการบอกกล่าวมากที่สุด แต่ก็ตีความว่าเป็นสิ่งที่คุณต้องการโดยส่วนตัวและแทบจะไม่มีใครสนใจความรู้สึกส่วนตัวของคุณ - พวกเขาสนใจในสิ่งที่คนที่พวกเขากำลังสร้างงานเพื่อดูแลต้องการต้องการต้องการ
เธอขอเรียกร้องให้คุณกำหนดกรอบการตัดสินใจหรือการเลือกใด ๆ ในแง่ของผู้ชมที่ตั้งใจจะเข้าถึง
“ มันเป็นทักษะที่ได้รับการฝึกฝนมันต้องใช้ความขยันและพร้อมที่จะพูดผ่านเลนส์ของคนอื่นนอกเหนือจากตัวคุณดังนั้นฉันไม่ได้พูดว่ามันง่าย แต่มันจำเป็นถ้าคุณต้องการให้มุมมองของคุณมีน้ำหนักมาก ๆ ” เธอพูดว่า.
20 "ฉันอาจจะผิด แต่…"
การป้องกันความเสี่ยงแบบคลาสสิกนี้เป็นสิ่งที่คุณพูดเมื่อคุณต้องการหลีกเลี่ยงข้อเสนอแนะเชิงลบหรือตำหนิหากสิ่งที่คุณแนะนำล้มเหลว มันเป็นคำแถลงเจตนาดี แต่มีแนวโน้มที่จะระเบิดขึ้นในหน้าของคุณมากกว่าที่จริงช่วยให้คุณประหยัดจากการลบล้างเชิงลบ
"ไม่มีใครได้ยินคุณเมื่อคุณพูดแบบนี้" เคลเลอร์กล่าว "หูของผู้คนที่คุณต้องการอย่างยิ่งที่จะได้ยินว่าคุณได้ปรับและปิดเสียงของพยางค์เหล่านี้มีวิธีที่ประสบความสำเร็จมากมายในการใช้วิธีการที่อ่อนน้อมถ่อมตนและตรงไปตรงมา"
21 "เมื่อคืนฉันมีเซ็กซ์ที่น่าอัศจรรย์"
Shutterstock
การมีความเป็นส่วนตัวเล็ก ๆ น้อย ๆ รอบ ๆ ออฟฟิศนั้นดีและช่วยสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรแบ่งปันรายละเอียดที่ใกล้ชิดที่สุดในชีวิตของคุณ Melissa Norden ผู้อำนวยการบริหารของ Bottomless Closet องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรกล่าวว่า“ ถ้าเป็นเรื่องปกติที่คุณบอกกับแฟนสาวที่สนิทที่สุดเกี่ยวกับไวน์และข้าวโพดคั่วเท่านั้น เพื่อป้อนพนักงานใหม่
22 "คุณนอนกับเขาหรือเปล่า?"
Shutterstock
เช่นเดียวกับที่คุณไม่ควรเปิดเผยการหาประโยชน์ทางเพศของคุณเองกับเพื่อนร่วมงานคุณควรหลีกเลี่ยงการขุดเข้าไปในชีวิตส่วนตัวของคนที่คุณทำงานด้วยเช่นกัน แม้ว่าพวกเขาจะเป็นอาสาสมัครข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองหรือชีวิตคู่ของพวกเขารักษาสิ่งที่เบาและเป็นมืออาชีพ
23 "ฉันเมามากในสุดสัปดาห์นี้"
Shutterstock
“ เหมือนกับการพูดคุยรายละเอียดเกี่ยวกับชีวิตคู่ของคุณอย่างถาวรมันสามารถเปลี่ยนความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงานของคุณอย่างถาวรและไม่ใช่ในทางที่ดี” Norden กล่าว "ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวจากเมื่อ 10 ปีก่อนหรือ 10 วันที่ผ่านมามันอาจส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของคุณได้อย่างง่ายดายและแม้กระทั่งโอกาสที่คุณจะก้าวหน้าถ้ามีคนได้ยินเรื่องนี้มากพอ"
24 "ใครก็ตามที่ลงคะแนนให้ทรัมป์เป็นคนงี่เง่า"
“ คุณไม่มีทางรู้ว่าใครบางคนอาจลงคะแนนให้” Norden กล่าว "วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าเราไม่ได้ละเมิดความเชื่อของใครบางคนโดยไม่ได้ตั้งใจก็คือการไม่ได้ออกอากาศของเราเองอย่างต่อเนื่อง"
25 "ทำไมคุณถึงเชื่ออย่างนั้น?"
Shutterstock
เช่นเดียวกับการเมืองศาสนาเป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่สามารถนำไปสู่ความผิดพลาดได้อย่างง่ายดาย สำหรับบางคนมันควรหลีกเลี่ยงไปพร้อม ๆ กันสำหรับคนอื่น ๆ มันสามารถพูดคุยกันแบบสบาย ๆ แต่คุณต้องการหลีกเลี่ยงการเจาะจงหรือเจาะลึกเข้าไปในดินแดนที่คุณสามารถทำให้คนอื่นขุ่นเคือง
26 "Shhh"
Shutterstock
เราได้มันมา - คุณชอบที่จะเงียบในที่ทำงานของคุณและมีคนไม่กี่คนที่เพิ่งจะไม่ทำให้ผิดหวัง แต่ "ผู้ร่วมงานที่ต้องเผด็จการเพราะคุณอยู่ในโทรศัพท์ของคุณอยู่ตลอดเวลาก็คือพรีมาดอนน่าและหยาบคาย" ตาม Rosalinda Oropeza Randall มารยาททางธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร "ถ้าพวกเขาเข้ามาในสำนักงานของคุณในขณะที่คุณกำลังโทรอยู่ให้ลุกขึ้นเดินออกไปและหาจุดที่คุณจะไม่รบกวนใคร"
27 "ฉันเลว"
การยอมรับความผิดสำหรับบางสิ่งที่ไปด้านข้างเป็นศิลปะที่ละเอียดอ่อนโดยเฉพาะในสถานที่ทำงานที่การส่งเสริมหรือความรับผิดชอบในอนาคตสามารถขึ้นอยู่กับว่าคุณตอบสนองต่อข้อผิดพลาดอย่างไร ถูกต้องคำขอโทษที่มีประสิทธิภาพไม่เพียง แต่ชดเชยความผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มสต็อกสินค้าของคุณในสายตาของหัวหน้าและผู้ร่วมงานด้วย ทำผิดคุณจะรวมข้อผิดพลาดของคุณต่อไป การพูดว่า "My bad" อยู่ในหมวดหมู่สุดท้าย
“ รุ่งโรจน์สำหรับการเป็นเจ้าของถึงความผิดพลาดอย่างไรก็ตามวลีนี้เป็นวิธีขี้เกียจรับผิดชอบ” Randall พูดว่า "มันไม่ได้พูดอะไรเกี่ยวกับวิธีที่คุณตั้งใจจะแก้ไขหรือไม่รวมถึงคำขอโทษ"
28 "ฉันขอยืมเงินห้าดอลลาร์ได้ไหม"
“ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการกู้เงินบ่อยแค่ไหนและด้วยวัตถุประสงค์อะไรมันสามารถทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณรู้สึกว่าคุณไม่มีความรับผิดชอบ” แรนดัลล์กล่าว “ หากคุณเคยถูกผูกมัดอย่างแท้จริงวิธีการที่มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นคือการถามเพื่อนร่วมงานที่คุ้นเคยและเป็นส่วนตัว”
เธอเสริมว่าคุณควรแน่ใจแล้วขอบคุณพวกเขาและจ่ายคืนให้พวกเขาอย่างรวดเร็ว แต่ที่ดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงการถามในตอนแรก
29 "ต้องการ"
"คำว่า" จำเป็นต้องเป็นคำแถลงตามเงื่อนไขความคาดหวังที่บ่งบอกถึงคุณค่าของใครบางคนขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการสิ่งใดโดยไม่ต้องขออะไร " Nate Regier นักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารซีอีโอของ บริษัท ที่ปรึกษาระดับโลกกล่าว การบาดเจ็บล้มตาย
เขายกตัวอย่างของคนที่พูดว่า "ฉันต้องการให้คุณหยุดส่งอีเมลถึงฉัน" ซึ่งหมายความว่า "ฉันจะไม่พอใจจนกว่าคุณจะหยุดส่งอีเมล" แทนที่จะเป็นการดีกว่าที่จะแสดงความคิดเห็นของคุณ: คุณต้องการให้พวกเขาเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา
30 "แต่"
ไม่มีสิ่งใดช่วยลดคุณค่าของการตอบรับเชิงบวกอย่างที่มันตามมาด้วย "แต่" "คุณจะจำสิ่งที่เป็นบวกที่มาก่อน 'แต่' ได้ไหม? ถาม Regier "ในกรณีส่วนใหญ่คำว่า 'แต่' แสดงถึงความไม่สมบูรณ์เพิ่มองค์ประกอบการแข่งขันและบอกเป็นนัยว่าคำชมนั้นไม่ใช่ของแท้หรือมีความเกี่ยวข้องหากคุณต้องการเพิ่มคำตอบเชิงลบโดยใช้" แต่ "เป็นตัวเลือกที่แย่มาก"
31 "ดู"
ในขณะที่ "ดูฉันบอกคุณแล้ว" หากคุณคาดการณ์ผลลัพธ์ที่แน่นอนและนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นคุณไม่ควรชี้ให้เห็นว่าทั้งสำนักงานรับทราบ - และแน่นอนว่าไม่ใช่โดยขอให้ทุกคน "เห็นด้วย"
"เมื่อใช้เป็นเหตุผลให้กับตัวเองคำว่า 'เห็น' ไม่ได้พูดอะไรมากไปกว่า 'ฉันพูดถูกคุณก็ผิดแล้ว'" Regier กล่าว "หนึ่งในความปรารถนาที่แข็งแกร่งที่สุดของมนุษย์คือการรู้สึกถึงความชอบธรรมและเราจะพยายามอย่างเต็มที่แม้ว่าเราจะถูกต้องแม้ว่ามันจะไม่ใช่กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดก็ตามประโยคที่เริ่มต้นด้วย 'เห็น' มักจะเป็นผู้ชนะ เสียสถานการณ์และเชิญการป้องกัน"
32 "ฉันแค่คิดว่า"
Shutterstock
“ ถ้าคุณคิดว่าวันสุดท้ายของงานคือวันสุดท้ายของสัปดาห์ถัดไปเพราะนั่นเป็นเวลาที่คุณต้องรอครั้งสุดท้ายและมันก็กลายเป็นว่าผู้จัดการของคุณต้องการมันในช่วงบ่ายวันพฤหัสคุณอยู่ผิด” Steve Pritchard กล่าว ที่ปรึกษาฝ่ายทรัพยากรบุคคลสำหรับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ giffgaff "ผู้จัดการที่ดีจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องรู้ แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับงานของคุณคุณควรถามทุกครั้ง"
เขาแนะนำให้คุณส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงานหรือผู้จัดการของคุณเพื่อขอคำชี้แจงหากมีบางสิ่งที่ไม่ชัดเจน - รับทุกอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรหากมีความคลาดเคลื่อนดังนั้นคุณไม่ต้องมองหาคนอื่น
33 "เขาไร้ความสามารถ"
Shutterstock
แม้ว่าคุณจะไม่ชอบงานที่ใครบางคนกำลังทำอยู่คุณควรนำข้อกังวลของคุณมาแจ้งให้พวกเขาทราบไม่ควรถ่ายทอดให้เจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานทราบ
“ คนอื่นอาจมองคุณด้วยความสงสัยและสงสัยว่าคุณกำลังพูดถึงสิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับพวกเขาไว้ข้างหลังพวกเขาหรือไม่” Harvey Deutschendorf ผู้เชี่ยวชาญด้านความฉลาดทางอารมณ์และผู้เขียน The Other Kind of Smart กล่าว " เมื่อความเชื่อมั่นสูญหายไปมันก็เป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับความไว้วางใจกลับมาอีกครั้ง"
34 "ฉันเกลียดผู้ชายคนนั้น"
Shutterstock
"ถ้าคุณไม่ชอบเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพูดกับพวกเขาเมื่อมันเป็นเรื่องเกี่ยวกับงานและสุภาพที่สุดเท่าที่จะทำได้" พริทชาร์ดแนะนำ "ถ้าคุณมีความคับข้องใจอย่างแท้จริงกับใครบางคนหรืองานของคุณให้พูดคุยกับแผนกทรัพยากรบุคคลนั่นคือสิ่งที่พวกเขามีอยู่การเฆี่ยนที่เพื่อนร่วมงานหรือที่ทำงานเป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบหากคุณกำลังมองหาอาชีพที่รวดเร็วที่สุด."
35 "ฉันเกลียดงานของฉัน"
Shutterstock
"ไม่มีงานใดที่สมบูรณ์แบบตลอดเวลา แต่คุณควรดูสิ่งที่คุณพูดในช่วงเวลาที่ผ่านไป" พริทชาร์ดกล่าว "มันอาจจะรู้สึกดีมากในเวลาที่คุณพูด แต่คุณจะเสียใจอย่างยิ่งที่จะพูดต่อไป"
36 "ฉันต้องการงานใหม่" / "ฉันต้องการงานเพิ่ม"
Shutterstock
ข้อความทั้งสองนี้อาจเป็นจริง แต่ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีในการแบ่งปันข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับงานของคุณหรือแผนการของคุณสำหรับการค้นหาข้อความใหม่แบบสาธารณะ ดีกว่าที่จะหากิ๊กใหม่ในเวลาของคุณเองและขอขึ้นหลังประตูปิด และถ้าคุณต้องการจ่ายจริง ๆ ที่ชน นี่คือวิธีการขอเพิ่ม
37 "คุณผิด"
เราทุกคนมีเวลาที่เราไม่เห็นด้วยกับความเห็นของเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับบางสิ่ง - วิธีที่พวกเขาทำโครงการบางอย่างหรือวิธีที่พวกเขาทำตามขั้นตอนการทำงาน แต่ทื่อ "คุณผิด" จะไม่ทำให้พวกเขาเปลี่ยนและมันจะทำให้คุณดูไม่ดี
“ มันสามารถทำให้ผู้คนรู้สึกกระวนกระวายใจหรือด้อยกว่าได้รับการบอกกล่าวว่าพวกเขาผิดพลาดเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง” พริทชาร์ดกล่าว "ยิ่งไปกว่านั้นมันทำให้คุณฟังอย่างไม่น่าเชื่อและดื้อรั้นอย่างไม่น่าเชื่อซึ่งเป็นชื่อเสียงที่มืออาชีพไม่ต้องการได้รับ
38 "ฉันเคยยากจน"
“ ปัญหาทางการเงินหรือกิจกรรมทางอาญาที่ผ่านมาควรรักษาไว้กับตัวเองอย่างเคร่งครัด” Deutschendorf ให้คำแนะนำ “ ในขณะที่คุณอาจคิดว่าเป็นการดีที่จะแบ่งปันแง่ลบของคนใกล้ชิดกับคุณในขณะที่คุณไม่ได้มีส่วนร่วมโดยตรงเพื่อนร่วมงานหรือเจ้านายของคุณอาจดูกิจกรรมของคนเหล่านั้นในแวดวงของคุณ"
39 "คุณทำสิ่งนี้เสมอ"
หากเพื่อนร่วมงานหรือคนที่คุณจัดการมีนิสัยที่ทำให้คุณผิดหวังหรือทำอะไรที่แตกต่างจากที่คุณชอบคุณต้องหาวิธีที่จะทำงานกับพวกเขาเพื่อให้พวกเขาทำอย่างถูกต้องใน อนาคต. แทนที่จะโกรธเคืองและวางกรอบพฤติกรรมของพวกเขาเป็นส่วนที่ลบไม่ออกของบุคลิกภาพของพวกเขามองหาวิธีที่คุณสามารถทำให้พวกเขาเปลี่ยนนิสัยของพวกเขา - หรือหาคนอื่นทำหน้าที่ของพวกเขา
40 "ขออภัยในความล่าช้าของฉัน"
Shutterstock
นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการติดต่อทางอีเมลและมักจะไม่ได้สร้างความแตกต่างให้กับคนที่ได้ยิน หากคำตอบของคุณมีคุณภาพสูงพอมันไม่สำคัญว่ามันจะถูกส่งภายในสองสามวันกว่าที่คาดไว้ และสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มเวลาในและนอกสำนักงานให้ตรวจสอบ 20 วิธีในการไม่ป่วยที่ทำงาน
