เราเคยไปที่นั่นมาก่อน: คุณมีตำแหน่งสำคัญในทีมของคุณที่คุณต้องการเติมอย่างรวดเร็ว คุณมีงบประมาณที่คุณต้องการ คุณ จำกัด ผู้สมัครให้แคบลงเป็นบุคคลที่มีความสามารถสูงซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างมากซึ่งสามารถช่วยให้ บริษัท ของคุณประสบความสำเร็จได้ เมื่อพวกเขาเข้าร่วมการประชุมคุณต้องการท้าทายพวกเขาด้วยคำถามสัมภาษณ์ของคุณ แต่ไม่มากจนคุณต้องปิดพวกเขา สมมติว่าคุณรู้ ว่า จะถามอะไรคุณ ไม่ควร ถามคำถามอะไรกันแน่ ?
20 คำถามเหล่านี้ตรงนี้ เราได้พูดคุยกับนักธุรกิจที่มีจิตใจสดใสกว่าสิบคนทั้งซีอีโอผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้ประกอบการเพื่อรวบรวมคำถามสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดซึ่งแย่กว่าไร้ประโยชน์ (โบนัส! ในกรณีส่วนใหญ่เราได้รวมคำถามที่คุณ ควร ถามแทนด้วยคุณยินดี) และสำหรับกลวิธีมากขึ้นสำหรับเติมเกมของคุณให้ตรวจสอบกลยุทธ์การเปลี่ยนเกมที่เจ้านายทุกคนควรรู้
1 "คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกห้าปี"
ความคิดโบราณที่ไร้ประโยชน์อย่างมาก "บริษัท เปลี่ยนไปตามผู้สมัคร" Sol Garger ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ ZipRecruiter กล่าว "มันไม่ยุติธรรมที่จะถามคำถามนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีเส้นทางการจ้างงานระยะยาวสำหรับตำแหน่งนี้"
Geoff Scott ที่ปรึกษาด้านอาชีพและประวัติผู้เชี่ยวชาญที่ ResumeCompanion.com ตกลง “ พวกเราส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าเราต้องการอะไรในห้าปีนั่นคือเหตุผลที่ว่าทำไมอัตราการหมุนเวียนในปัจจุบันจึงสูงมาก” เขากล่าว "หากผู้ให้สัมภาษณ์บอกว่าพวกเขาเห็นตัวเองที่ บริษัท ของคุณในอนาคต (ในฐานะผู้บริหารหรืออย่างอื่น) มันเป็นไปไม่ได้ที่จะบอกได้ว่าพวกเขาจริงใจหรือไม่พวกเขาแค่บอกคุณว่าพวกเขาคิดว่าคุณต้องการได้ยินอะไร"
ผู้สัมภาษณ์ควรเข้าใจสิ่งที่พวกเขาพยายามเรียนรู้ผ่านคำถามอื่น ๆ สกอตต์บอกว่าคุณควรเลือก "ส่วนใดของสาขานี้ที่ทำให้คุณตื่นเต้น?" หรือ "สิ่งใดที่คุณสนใจมากที่สุดเกี่ยวกับการทำงานให้กับ บริษัท ของเรา"
“ หากผู้ให้สัมภาษณ์สนใจที่จะทำงานให้กับคุณอย่างจริงใจพวกเขาจะรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและบทบาทที่พวกเขาจะเติมลงในการจ้างงานใหม่ของคุณ” สกอตต์กล่าว "วัดความกระตือรือร้นของพวกเขาด้วยคำถามดังกล่าว - ความชอบด้วยกฎหมายที่ถูกต้องเป็นเครื่องบ่งชี้ที่ดีกว่าว่าพวกเขาจะเป็นพนักงานระยะยาวมากกว่าตอบคำถาม 'ห้าปีต่อจากนี้' ตอนนี้ถ้าคุณอยู่ท้ายตารางสัมภาษณ์งานให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ให้คำตอบอย่างใดอย่างหนึ่ง
2 "อะไรคือจุดอ่อนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ?"
"นี่ไม่ใช่คำถามที่ดีเนื่องจากผู้สมัครมักจะให้ผลลบที่ผิดพลาดเช่น 'ฉันทำงานหนักเกินไป'" Garger กล่าว "ความตั้งใจของคำถามนี้มักจะถูกจัดทำขึ้นเพื่อดูว่าผู้สมัครมีความตระหนักในตนเองหรือไม่"
นี่เป็นหนึ่งในคำถามสัมภาษณ์ที่ทำให้ผู้สมัครตอบยากในทางที่ไม่คิดโบราณ "คิดสักครู่" Jameson Slattery รองประธานฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Colorescience บริษัท วิทยาศาสตร์สุขภาพกล่าว “ หากคุณต้องเปิดเผยอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของคุณ บริษัท ที่ได้รับการว่าจ้างจาก บริษัท นั้นคืออะไร? หากผู้สมัครได้เตรียมการสัมภาษณ์ประเภทใดพวกเขาจะคิดเกี่ยวกับคำตอบของคำถามนี้ จะไม่เป็นจริงโดยสิ้นเชิง " และสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมนี่คือวิธีการเป็นผู้นำที่ดีกว่า (และมนุษย์)
3 "คุณทำงานได้ดีภายใต้แรงกดดันหรือไม่"
“ แน่นอนว่าผู้ให้สัมภาษณ์จะไม่ปฏิเสธเลย” เจสแฮร์ริสันผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Zeus Legal Funding ผู้ดูแลการสรรหาและจ้างงานของ บริษัท คำถามใด ๆ ที่เห็นได้ชัดว่าผู้สัมภาษณ์กำลังมองหาคำตอบที่เฉพาะเจาะจงจะไม่ได้รับความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สมัคร สำหรับคำแนะนำการเป็นผู้นำที่ดียิ่งขึ้นนี่คือสิ่งที่หัวหน้าครั้งแรกทุกคนต้องรู้
4 "คุณจะพูดในที่ประชุมถ้าคุณคิดว่ามันจะออกนอกลู่"
Mikaela Kiner ผู้ก่อตั้ง Uniquely HR กล่าวว่าคำถามแบบปิดท้าย (ใช่ / ไม่ใช่) นั้นแทบไม่มีประโยชน์ในการสัมภาษณ์เพราะผู้สมัครรู้ว่าคำตอบที่ถูกต้องคืออะไร Mikaela Kiner ผู้ก่อตั้ง Uniquely HR กล่าว แม้ว่าคำตอบของบางข้อเหล่านี้จะไม่ชัดเจนเหมือนกับ "คุณทำงานได้ดีภายใต้ความกดดันหรือไม่" พวกเขายังคงสร้างความรู้สึกว่ามีคำตอบที่ถูกหรือผิดและลดความเป็นไปได้ที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกจริง ๆ หรือความสนใจและความสามารถของเธอ และพูดถึงการประชุมทางธุรกิจให้แน่ใจว่าคุณทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยความลับเหล่านี้
5 "คุณจะจัดการกับผู้ร่วมงานที่น่าผิดหวังได้อย่างไร"
Shutterstock
“ ถ้าฉันถามคำถามเช่น 'คุณจะพูดอะไรกับลูกค้าที่ไม่มีความสุข…' มันง่ายพอที่จะตอบคำถามที่สมบูรณ์แบบได้” Kiner กล่าว เธอบอกว่าผู้สัมภาษณ์ควรมุ่งเน้นไปที่คำถามสัมภาษณ์พฤติกรรมเช่น "บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่… " ซึ่งให้โอกาสผู้สมัครบรรยายเหตุการณ์จริงในชีวิตการทำงานของพวกเขาและวิธีการจัดการ "ความแตกต่างนั้นไม่ลึกซึ้ง" เธอกล่าวเสริม "คำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมจะบอกคุณว่าผู้สมัครเคยอยู่ในสถานการณ์นี้มาก่อนหรือไม่ความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับสถานการณ์นั้นถูกส่งผ่านมาด้วยเช่นกันและคุณสามารถดูว่าพวกเขารู้สึกหงุดหงิดรำคาญหรืออดทนเมื่อจัดการกับลูกค้ารายนั้นหรือไม่" สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อ่านผ่านภูมิปัญญาของผู้ก่อตั้ง บริษัท ที่ประสบความสำเร็จ
6 "คุณแต่งงานแล้วหรือยังมีลูกไหม?"
"ควรหลีกเลี่ยงคำถามส่วนตัวเกี่ยวกับครอบครัวหรือสถานภาพสมรสเนื่องจากพวกเขาไม่เกี่ยวข้องกับงาน" Kiner กล่าว หากรายละเอียดดังกล่าวเกิดขึ้นจากการสนทนาโดยทั่วไปก็ไม่เป็นไรที่จะพูดคุยกับพวกเขาในแบบที่เป็นมิตร หากคุณกำลังพยายามพิจารณาว่าภาระผูกพันในครอบครัวอาจส่งผลต่อความพร้อมของผู้สมัครหรือไม่เพียงแค่ถามว่าพวกเขาพร้อมที่จะทำงานล่วงเวลาหรือไม่ - อย่านำไปใช้ในบริบทของชีวิตส่วนตัวของพวกเขา ตอนนี้ในขณะที่คุณกำลังคิดถึงคำถามที่จะถามในการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปให้ตรวจสอบว่า CEO คนใดคนหนึ่งมักถามผู้สมัครของเขา
7 "คุณเป็นเผ่าอะไร / ศาสนา?"
"จากประสบการณ์ของฉันฉันแนะนำให้เล่นอย่างปลอดภัยเสมอและเก็บคำถามสัมภาษณ์ในระดับมืออาชีพ" สแลตเตอรีกล่าว “ หากคุณนำหนึ่งในหัวข้อเหล่านั้นมาอาจทำให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์หรือเพียงแค่ให้ข้อมูลที่ไม่ช่วยในการตัดสินใจจ้างงานคุณสามารถทำความรู้จักกับบุคคลหลังจากคุณจ้างพวกเขา." และเราได้รวบรวมคำแนะนำด้านธุรกิจและความเป็นผู้นำจากซีอีโอชั้นนำที่นี่
8 "บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณ"
“ แน่นอนว่าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สมัครเพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่พวกเขาต้องการและสิ่งที่พวกเขาประสบความสำเร็จในอดีต” สตีฟพริทชาร์ดที่ปรึกษาฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ บริษัท แองโกลลินเนอร์สกล่าว "อย่างไรก็ตามคำถามนี้ไม่ได้มุ่งเน้นที่เพียงพอและเปิดโอกาสให้ผู้สมัครตื่นตระหนกวาฟเฟิลและทำให้เสียเวลา"
แต่ผู้สัมภาษณ์ดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่หัวข้อเฉพาะ พริทชาร์ดยกตัวอย่างของการถามผู้สัมภาษณ์เพื่ออธิบายถึงความท้าทายที่พวกเขาเผชิญและเอาชนะหรือเป็นแบรนด์โปรดและสิ่งที่พวกเขาชอบ “ จำไว้ว่าผู้สมัครควรรู้สึกผ่อนคลายตลอดเวลาในระหว่างการสัมภาษณ์เพราะนี่คือเมื่อคุณเห็นด้านที่แท้จริงของบุคลิกภาพของพวกเขา” เขากล่าว และถ้าคุณต้องการฉายพลังให้ซื้อหนึ่งในเก้าอี้สำนักงานที่ผู้บริหารสาบาน
9 "ทำไมคุณถึงต้องการทำงานให้เรา?"
Shutterstock
“ ผู้สมัครรู้สึกว่าพวกเขาได้ตอบคำถามเหล่านี้ไปก่อนหน้านี้แล้วจึงนำสมองของพวกเขาไปหาข้อมูลเพิ่มเติมซึ่งสามารถปิดหัวข้อและไม่เกี่ยวข้องกับบทบาทที่มีอยู่” Pritchard กล่าว
มันจะดีกว่าแทนที่จะให้เจาะจงมากขึ้นในระหว่างการสัมภาษณ์ถามสิ่งต่าง ๆ เช่น "มันเกี่ยวกับบทบาทนี้ที่คุณสนใจคืออะไร" หรือถามพวกเขาว่ามีแคมเปญหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะของ บริษัท ที่พวกเขาชื่นชม “ คำถามประเภทนี้เป็นวิธีที่ละเอียดอ่อนในการทดสอบความกระตือรือร้นที่แท้จริงของผู้สมัครสำหรับบทบาทในฐานะผู้สมัครที่ต้องการงานอย่างแท้จริงจะได้ทำการวิจัย บริษัท ของคุณอย่างละเอียด” เขากล่าวเสริม และนี่คือคำแนะนำของ CEO คนหนึ่งเกี่ยวกับวิธีการบริหาร บริษัท ที่ผู้คนต้องการทำงาน
10 "ศัตรูที่เลวร้ายที่สุดของคุณจะพูดอะไรเกี่ยวกับคุณ?"
Shutterstock
"ความอ่อนแอที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ" ซึ่งเป็นหนึ่งในคำถามสัมภาษณ์ที่ได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้สร้างทัศนคติเชิงลบในการสัมภาษณ์ที่ควรให้ความสำคัญกับจุดแข็งของ บริษัท และบุคคล "จากประสบการณ์ของฉัน บริษัท ที่ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของพนักงานแทนที่จะพยายามเปลี่ยน 'จุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุด' จะประสบความสำเร็จมากที่สุด" สแลตเตอรีกล่าว "แทนที่จะถามว่าศัตรูที่เลวร้ายที่สุดของพวกเขาจะพูดอย่างไรถาม" เพื่อนที่ดีที่สุดของคุณจะอธิบายคุณอย่างไร "และอย่าพลาดคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานในที่ทำงานที่ดีที่นี่
11 "คุณเป็นหนึ่งในแปดผู้สมัครรับตำแหน่งนี้ทำไมเราต้องจ้างคุณ"
Shutterstock
แรงกดดันเล็กน้อยและการแข่งขันที่มีสุขภาพดีสามารถนำการแสดงที่ดีขึ้นจากคนงาน แต่การเปลี่ยนการสัมภาษณ์เป็นตอนของ The Apprentice นั้นไม่น่าจะทำให้คุณเข้าใจว่าพนักงานที่คาดหวังจะทำงานจริงในการทำงานของเขาหรือเธออย่างไร “ ไม่เพียง แต่คุณจะขอให้ผู้ให้สัมภาษณ์เปรียบเทียบเขากับตัวเองกับคนที่พวกเขาไม่รู้ แต่คุณกำลังทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดูดียาก” สแลตเตอรีกล่าว
แทนที่จะสร้างสถานการณ์ที่ไม่มีผลรวมเขาบอกว่ามันจะดีกว่าที่จะวางกรอบคำถามเช่น "ตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับ บริษัท และสิ่งที่เราได้พูดคุยกันในวันนี้คุณคิดว่าคุณจะช่วยเราได้อย่างไร"
12 "เราคาดหวังว่าคนทำงานหนักที่นี่คุณเป็นคนงานประเภทใด?"
“ อย่าถามคำถามเชิงพฤติกรรมใด ๆ ที่นำคำถามมาด้วยคำแถลงว่าสิ่งรอบตัวอยู่ที่นี่ได้อย่างไร” เฟล็ทเชอร์วิมบูชซีอีโอของ The Hire Talent บริษัท ประเมินการจ้างงานกล่าว "โดยการบอกผู้สมัครว่าสถานการณ์เป็นอย่างไรและสิ่งที่คุณชอบหรือไม่ชอบคุณกำลังส่งคำตอบที่ถูกต้องดังนั้นถ้าผู้สมัครไม่ฟังแล้วพวกเขาก็จะรู้ว่าจะตอบอย่างไรในแบบที่คุณชอบ"
ดีกว่าที่จะถามคำถามปลายเปิดเล็กน้อยเช่น "โครงการทำงานที่คุณภูมิใจเป็นพิเศษคืออะไร"
13 "อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณ?"
Shutterstock
“ คำถามนี้ล้มเหลวเนื่องจาก 90% ของผู้ตอบแบบสอบถามจะตอบว่าลูก ๆ ของพวกเขาสำหรับครอบครัวเป็นแรงจูงใจของพวกเขา” Danielle Kunkle รองประธาน บริษัท Boomer ประโยชน์ของ บริษัท ประกันกล่าว "ฉันแนะนำให้เปลี่ยนการใช้คำฟุ่มเฟือยเป็น 'อะไรกระตุ้นให้คุณทำดีที่สุดในที่ทำงาน?' ถ้อยคำนี้มักจะส่งผลให้คำตอบใกล้เคียงกับสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการมากที่สุด: เงินการรับรู้โอกาสในการก้าวหน้า
14 "ความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ของคุณคืออะไร"
คล้ายกับคำถามก่อนหน้านี้คำถามสัมภาษณ์นี้มีแนวโน้มที่จะล้วงเอาคำตอบที่อบอุ่นเกี่ยวกับลูก ๆ หรือครอบครัว แต่ไม่ได้บอกคุณมากเกี่ยวกับวิธีที่ผู้สมัครจะเป็นพนักงาน Kunkle แนะนำให้ปรับเปลี่ยนคำตอบเพื่อพูดเฉพาะกับประวัติการทำงาน: "บอกฉันเกี่ยวกับสิ่งหนึ่งที่คุณภูมิใจที่สุดในประวัติการทำงานของคุณ"
15 "ถ้าคุณเป็นสัตว์คุณจะเป็นสัตว์อะไร?"
Shutterstock
"คำถามสัมภาษณ์แบบไม่ใช้ชื่อเป็นวิธีที่สนุกในการแยกความน่าเบื่อของการสัมภาษณ์และเรียนรู้สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับผู้สมัคร" สกอตต์ของ ResumeCompanion.com กล่าว แต่ "แก่นการสัมภาษณ์ที่ขาดหายไปนี้มีประโยชน์มากกว่าอายุยืน"
ตอนแรกคิดว่าจะให้สัมภาษณ์โดยคิดอย่างสร้างสรรค์ตอนนี้กลายเป็นคำถามที่คิดโบราณและคาดเดาได้ว่า "คุณคาดหวังอะไรในอีกห้าปีข้างหน้า" อย่าลังเลที่จะถามคำถามที่สร้างสรรค์มากขึ้น แต่ต้องแน่ใจว่าพวกเขามีความเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ผู้สมัครสมัคร - และจริง ๆ แล้วมันเป็นคำถามที่สร้างสรรค์
16 "คุณมีรายได้อะไรในตำแหน่งสุดท้ายของคุณ"
สิ่งที่ผู้สมัครได้รับงานสุดท้ายของเขาหรือเธอไม่ได้มีอะไรเกี่ยวข้องกับตำแหน่งปัจจุบันนี้ องค์กรก่อนหน้าของพวกเขาอาจจ่ายให้พวกเขามากกว่าที่พวกเขาคาดหวังในตำแหน่งใหม่นี้หรืออาจจะน้อยกว่ามาก คำถามเงินเดือนใด ๆ ควรเน้นที่ตำแหน่งปัจจุบันสิ่งที่คาดหวังและสิ่งที่องค์กรของคุณสามารถจ่ายได้ สิ่งอื่นใดที่ทำให้ไขว้เขว นอกจากนี้หากคุณจำเป็นต้องเจรจารายละเอียดเงินเดือนให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีการเจรจาต่อรองอะไรและชนะ
17 "คุณดื่มสังคมหรือไม่?"
“ ทีมของคุณอาจรักค็อกเทลในคืนวันพฤหัสด้วยกัน แต่คุณไม่สามารถขอผู้สมัครได้หากพวกเขาตั้งใจจะเข้าร่วม” Francine E. Love ผู้ก่อตั้งและทนายความหลักของ บริษัท กฎหมายรักแห่ง PLLC กล่าว "สิ่งนี้สามารถเรียกใช้กฎหมายความพิการได้คำถามที่คล้ายกันที่ควรหลีกเลี่ยงคือ 'คุณเสพยาหรือไม่' สิ่งนี้สามารถไปสู่ความพิการและข้อมูลด้านสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองอื่น ๆ (เช่นผู้สมัครใช้ยาประจำวันสำหรับการเจ็บป่วยเรื้อรัง) EEOC (ซึ่งบังคับใช้กฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของรัฐบาลกลาง) พิจารณาว่าการติดแอลกอฮอล์และยาเสพติดก่อนหน้านี้ หากคุณกำลังทำงานในสถานที่ที่ชอบชั่วโมงแห่งความสุขของ บริษัท ให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีดื่มกับเจ้านายของคุณ
18 "คุณเป็นผู้เล่นในทีมหรือไม่"
นี่เป็นอีกคำถามหนึ่งที่ให้สัมภาษณ์แบบตอบรับใช่หรือไม่ตอบคำถามคุณ ให้ผู้สมัครบอกคุณเกี่ยวกับเวลาที่พวกเขาต้องร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานบางคนเพื่อแก้ปัญหา
19 "คุณนำอะไรมาสู่ทีมของเรา"
คุณดีกว่ามากในการถามคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับงานที่พวกเขาสนใจมากที่สุดหรือที่พวกเขาประสบความสำเร็จมากที่สุด
20 "ว้าว! คุณสูงฉันเดิมพันว่าคุณเล่นบาสเก็ตบอลในโรงเรียนใช่มั้ย"
คำถามสัมภาษณ์ใด ๆ เกี่ยวกับการปรากฏตัวทางกายภาพของผู้สมัครบนดินแดนอันตราย
“ อาจดูเหมือนเป็นเพียงความต่อเนื่องของความตื่นเต้นในเดือนมีนาคมที่บ้าคลั่ง แต่มันสามารถปล่อยให้ตัวเองตอบสนองต่อความพิการได้” Love กล่าว "ตัวอย่างเช่นบางคนอาจสูงหรือสั้นตามสภาพทางพันธุกรรมบรรทัดของการตั้งคำถามนี้ควรหลีกเลี่ยงน้ำหนักหรือการสอบถามลักษณะอื่น ๆ"
